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第二十九篇:事前請(qǐng)示事后匯報(bào)
事前請(qǐng)示,事后匯報(bào),是經(jīng)紀(jì)人對(duì)投資客戶應(yīng)采取的負(fù)責(zé)態(tài)度。實(shí)行這一工作準(zhǔn)則,既是對(duì)投資者的保障,也是對(duì)經(jīng)紀(jì)人的保障。
無疑地,投資人是簽力偶啊顧客買賣契約,簽了買賣授權(quán)書和風(fēng)險(xiǎn)說明書。但有一個(gè)基本事實(shí)沒有變:戶口的保證金所有權(quán)是屬于客戶本身的。經(jīng)紀(jì)人并不擁有保證金的支配權(quán)?蛻艉徒(jīng)紀(jì)人的關(guān)系,等于“司令”與“參謀”的關(guān)系,兵權(quán)在司令手中,參謀只負(fù)責(zé)搜集資料,出謀獻(xiàn)策,一個(gè)方案,司令不一定要接納,也可以否決。一場仗打不打、怎樣打,參謀只可提建議,最后人仍要由司令作決定。作為經(jīng)紀(jì)人,如果一手包辦,認(rèn)為要買就買,喜歡賣就賣,先斬后奏,甚至斬而不奏,無異將“司令”罷官奪權(quán),當(dāng)金主不存在。這種做法,顯然與“司令”與“參謀”的關(guān)系不相稱。
未征得客戶同意而擅自買賣的經(jīng)紀(jì)人有一種潛在意識(shí),認(rèn)為“我是內(nèi)行,客戶是外行,反正客戶要聽我的,問不問還不一樣嗎!”這就打錯(cuò)特錯(cuò)了。須知有“問”與沒有“問”在手續(xù)上完全不一樣。比如,你存了十萬元在銀行,去到銀行,填好提款單然后到柜臺(tái)領(lǐng)錢,這就叫“提款”;如果一沖入銀行,闖進(jìn)柜臺(tái),捧起十萬元就走,就算你叫一聲:“替我在戶頭扣除十萬元吧!”這也算是“搶劫”。問過客戶才下單,就是承認(rèn)戶口的保證金是客戶的,承認(rèn)客戶是“司令”;問都不問,等于說客戶的保證金可以任由自己支配,自己成了“司令”。試問這怎么說得過去?何況經(jīng)紀(jì)人擅自主張,虧了怎么辦?客戶連一個(gè)“知”字都沒有,要無端承受這筆虧損,心理能平衡嗎?
由經(jīng)紀(jì)人說:“如果是賺錢呢?賺了可以給客戶一個(gè)意外之喜呀!”這里不光是一個(gè)賺或虧得問題,客戶參與期貨投資,我們應(yīng)該全方位地去看待其意義:一來可使客戶更密切關(guān)心世界經(jīng)濟(jì)、政治、商品供求,是求知的“學(xué)!保欢䜩砜墒箍蛻翦憻捵约旱难酃、膽識(shí)、判斷力,是立品的“熔爐”;三來可使客戶在商品價(jià)格波動(dòng)中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),賺取價(jià)差,是求財(cái)?shù)摹皯?zhàn)場”。堅(jiān)持向客戶事前請(qǐng)示,事后匯報(bào),有一整套計(jì)劃書給客戶參考,才能使客戶“知其然并知其所以然”,全面地、深刻地理解投身期貨投資與人生目標(biāo)的互動(dòng)關(guān)系。如果一個(gè)客戶開了期貨買賣帳戶,長期“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”,不論賺虧,他的經(jīng)紀(jì)人都要檢討有沒有越組代庖了!
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